2026年1月26日，中国香港 - 文华东方酒店任命保罗·杰克森（Paul Jackson）为香港文华东方酒店总经理兼地区营运副总裁，负责监管集团在香港、澳门、东京及即将开业的马尼拉马卡蒂文华东方酒店的业务。
保罗·杰克森拥有超过三十年的奢华酒店管理经验，曾在亚太地区、欧洲及中国内地担任高级领导职务。其职业生涯涵盖首尔洲际格兰酒店、伦敦丽兹酒店等知名酒店管理，早前更曾服务于英国皇室。
杰克森深谙文华东方集团的文化与运营理念，此前已在集团旗下香港、曼谷及三亚酒店任职十年。他最初以餐饮部执行副经理 (Executive Assistant Manager, Food and Beverage) 身份加入香港文华东方酒店，随后晋升为曼谷文华东方酒店经理，继而调任海南三亚珊瑚湾文华东方酒店总经理。在三亚期间，他成功主导了拥有195间客房的度假酒店开业，并将其打造为华南地区领先的奢华度假目的地。
展开剩余64%离开文华东方酒店集团后，杰克森曾执掌伦敦著名的五星级AA酒店克拉里奇酒店，期间不仅提升了酒店的全球声誉，更主导了一项重大升级计划，巧妙平衡了传统底蕴与现代奢华。此后他接手新加坡嘉佩乐酒店，通过聚焦宾客体验与卓越运营，巩固了其作为区域奢华度假酒店的地位。
杰克森此次赴港任职，带来了管理标志性酒店、推动以客为本的体验、领导翻新与重新定位项目的卓著履历。他既擅长运营历史地标酒店，又精通度假目的地管理，这一独特优势将助力香港文华东方酒店开启崭新篇章——酒店目前正启动耗资逾1亿美元的全面升级计划，将重新设计公共区域、客房及套房，新增11间住宅式公寓，并通过全新打造的 "健康会所 Wellness Club" 提升体验，进一步巩固其作为城中热门地标的地位。除了对现有知名场所进行升级，酒店还将引入一系列新餐厅概念，包括位于置地太子大厦25楼、由国际名厨Daniel Boulud 主
理的"Terrace Boulud by Mandarin Oriental"。这家充满活力的顶楼法式餐厅计划于2026年3月开业，将为中环核心区带来全球知名的烹饪技艺与创新美食理念。
作为总经理兼地区营运副总裁，杰克森将与集团管理层紧密合作，在保持香港文华东方酒店传统与独特品质的同时，推动地区内重点酒店的卓越运营、人才发展与以客为本的创新实践。
文华东方酒店集团首席运营官郭格麟 (Amanda Hyndman) 表示："保罗对奢华酒店业的深刻理解、与文华东方集团的长期渊源，以及领导多家世界知名酒店的丰富经验，使他成为这一职位的绝佳人选。我们非常高兴欢迎他重返集团，并执掌文华东方品牌传奇起源的香港旗舰酒店。"
英国裔的保罗·杰克森曾在多个重要市场任职，积累了丰富的国际经验，对这一行业具备全球视野和深刻洞察力。其领导风格兼具对个性化服务的高度专注、对在地文化的敏锐理解、对餐饮艺术的追求以及对匠心设计的重视——这些特质与文华东方传奇待客之道的名声高度契合。
杰克森将接替达奥尊 (Greg Liddell) 的职务。达奥尊升任文华东方酒店集团区域营运副总裁，负责监管集团在亚洲及中东地区的业务，为该区域多元化的标志性酒店及重点发展项目提供战略领导与支持。
保罗·杰克森于2026年1月起常驻香港文华东方酒店。
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